Curso basico de administracion de empresas pdf gratis


















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El management es una ciencia aplicable a los seres humanos. No buscar resultados dentro de la empresa. Toda empresa surge por y para sus clientes, para satisfacer necesidades humanas, y el enfoque de este principio es precisamente ese, el mantener a nuestros clientes satisfechos nos augura una permanencia duradera en el mercado.

El Ing. Dejar de correr ante lo urgente. La Toma de Decisiones Todos tenemos que tomar decisiones constantemente. Decisiones Estructuradas y No Estructuradas. Existen procedimientos de rutina para tratar asuntos de rutina. Las decisiones estructuradas se utilizan para abordar problemas recurrentes, sean de gran complejidad o simples. No obstante, el objetivo de las decisiones estructuradas es liberar.

Las decisiones no estructuradas abordan problemas poco frecuentes, o excepcionales. Receptor decodificador : es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el mensaje del transmisor. Uno de los principales requisitos que debe cubrir el receptor es la capacidad de escuchar. Lineamientos para la escucha eficaz 3. Las percepciones se ven influidas por lo que ven los individuos, por la manera en que organizan esos elementos en su memoria y por los significados que les atribuyen.

Barreras Organizacionales. El Control. En tanto que James Stoner manifiesta que "el control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas". Control Gerencial y Operativo. Esto es lo ideal. Las medidas correctivas pueden necesitar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la empresa, o bien, un cambio en las normas establecidas originalmente.

Tipos y Fuentes de Control Tipos de Control. Los controles concurrentes, son los que se realizan mientras se desarrolla una actividad. Fuentes de control. El control de los grupos interesados, se refiere a las presiones externas que recibe la empresa para que modifique ciertas conductas. Ejemplos de este tipo de fuentes son los sindicatos, organismos gubernamentales, clientes, proveedores, accionistas y otros.



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